System Policies Panel

لوحة الضوابط والسياسات

منصة رقمية مركزية تقنن الشروط التشغيلية وحقوق الأطراف، لضمان أعلى معايير الشفافية بين أنظمة المتحدة للتبريد وعملائها الاستراتيجيين.

Last Sync

2026.01.18 - VER_3.4

Security Protocol

ACTIVE

Document_Viewer_WARRANTY_PROTOCOL

سياسة الضمان

01

نطاق الضمان والتغطية الفنية

تلتزم المتحدة للتبريد بضمان جميع وحدات التبريد الجديدة المباعة لمدة 12 شهرًا من تاريخ التسليم أو 2,000 ساعة تشغيل، أيهما أسبق.

يشمل الضمان عيوب التصنيع وأعطال المكونات الأصلية فقط. لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الإهمال أو التعديلات غير المعتمدة.

02

شروط استمرارية سريان الضمان

الالتزام المطلق بجدول الصيانة الدورية المعتمد من مهندسي المتحدة للتبريد.

استخدام قطع الغيار الأصلية فقط من وكلائنا المعتمدين (ثيرمو كينج / كاريير).

يُمنع تماماً العبث بأختام الضمان أو إجراء أي تعديلات دون موافقة كتابية فنية مسبقة.

تقديم دفتر الصيانة والنظام الديناميكي مختومًا عند طلب خدمة الضمان.

03

الاستثناءات التقنية للضمان

القطع الاستهلاكية سريعة التآكل (الفلاتر، السيور، مواد وغازات التبريد).

الأضرار الهيكلية الناتجة عن الحوادث، التصادمات، أو الكوارث الطبيعية.

الأعطال التشغيلية الناتجة عن استخدام وقود أو ضواغط زيوت غير مطابقة لمواصفات الشركة المصنعة.

السلطة القضائية وتفسير اللوائح

تخضع جميع المعاملات وتفسير السياسات للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. في حالة وجود أي نزاع تنفيذي، يتم الرجوع إلى محاكم الاختصاص في مدينة جدة حصرياً.

Legal Contact Point

unitedcooling@utdcooling.com
تواصل عبر واتساب